Visa发布2025调研中国领跑AI购物

Visa发布2025亚太数字商务调研:中国领跑AI购物新时代

Visa近期发布的2025年亚太地区数字商务调研显示,中国市场在数字消费领域持续领跑亚太地区。

Visa发布2025调研 中国领跑AI购物 新闻

调研显示,在AI购物应用深度方面,中国消费者走在亚太前列。86%的中国消费者已使用AI工具进行商品发现、信息查询或订单追踪,预计未来将升至94%。

然而,当AI从"辅助决策"走向"直接完成交易"时,消费者仍保持审慎。中国市场仅有30%的受访者愿意让AI直接完成购买或预订,65%对AI购物存在信任顾虑,主要集中在隐藏费用担忧、推荐准确性疑虑及支付数据安全担心。

支付安全方面,49%的中国受访者将"支付便利性"视为主要因素,48%重视"信任与安全"。支付标记化已深度融入中国消费者日常体验,43%了解该概念,70%的高频使用者已使用该技术。

Visa正通过智能商业及TrustedAgentProtocol构建安全、可扩展的信任层,帮助企业连接消费者、AI智能体和商户。